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如何使得IT運維管理,不僅“看起來很美”?    (點擊 800 次)

有個故事,說是有兩只老虎,有一天路過一片肥美的草地,其中一只看見這里環境優美,便被深深吸引,留戀不已 。另一只老虎勸說道:“這里景色雖說不錯,但看不見一只牛羊,根本不適合我們生存啊。”那只老虎不聽,偏要在草地上居住下來,結果,沒幾天就餓死了。

  這個故事其實寓意很簡單,萬物都應該選擇適合自己發展的位置,任何事物只有選擇了適合自己的方式,找準了自己的位置才是最好的,才能實現自己的價值。這只餓死的老虎,僅僅因為“看起來很美”,就割裂了自身生存與周圍環境的聯系,結果不僅僅沒有得到真正的“美”,還因此終結了自己的生命。

  其實這種“看起來很美”的感覺,也往往是人的一種潛意識里向往美好結果的一種意愿,在一定程度上是對客觀認識自己和環境的一種蒙蔽。就像我接觸到很多做IT運維管理的人,不管外面環境如何變化,總是自我感覺良好地很。只要自己設定的所謂“專業內目標”達成,就萬事OK了。在之前那篇“敢不敢打破無形門”的文章里我也提到過,很多障礙是自己給自己設立的,而很多海市蜃樓也是自己臆想出來的。

  即使你把網絡維護得滴水不漏,你的無障運行率達到100%,你的手機也不再接到一條告警信息……對不起,在現在的形勢下,你也只能算是個“看起來很美”。為什么?因為評判你工作是否有成效的,不僅僅再是你的領導,而是一個個業務部門。咨詢4000785278

  打個也許不是很恰當的比方,現在我們把你管理的網絡和IT系統當做是那片肥美綠草,業務部門就是牛羊,他們要依托綠草才生存得下去,而做IT運維的你就是老虎。好了,現在草很肥美(IT系統運轉良好,無故障),但是為什么沒有牛羊(業務部門)呢?那就是因為這些草不是牛羊門的菜唄(可能由于IT并沒有真正支持到業務部門)!你說老虎能靠吃草活下去嗎?

  為什么說這個比方不是很恰當,我覺得在這個比喻里,應該把“老虎”對草地的選擇換成可以改變草地現狀的“管理員”(IT運維人員),“管理員”應該按照“牛羊”(業務部門)的喜好來培植這片“草地”(IT系統),這樣才能有更多的“牛羊”來到這里,而為了讓“牛羊”們更好地生長,“管理員”要好好地分析“牛羊”的習性(業務系統的構成),讓“草”的生長更符合它們的需要。這樣才能成為一個和諧發展的有機整體。這片草地丟棄確實可惜,那不妨加以改造,就不僅僅是“看上去很美,而是“實際上也很美”了。

  業內很多有識之士也表示:IT運維不僅僅是對現有系統環境的維護,更是實現IT系統高效運營的關鍵,企業與組織需要從戰略高度明確認知IT運維的價值,基于業務需求打造合理的IT運維體系與機制,并通過與外部擁有強大IT服務能力的服務提供商的緊密合作,使企業及組織真正全面掌握自身IT的運營,釋放IT潛能。

  你是選擇繼續埋頭苦耕那片也許“牛羊”根本就不愛吃的草,假想著未來很美好?還是去創造一片能讓牛羊遍地又肥壯的真正美景呢?深入了解:騰訊企業郵箱山東服務中心
來源:通信世界網 作者:“老孫的網絡管理”原創博文

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